رضاء العميل: نصف عملك
هذا الكتاب الهام والصغير يتحدث عن أهمية العملاء وخدمتهم
بصفتهم نصف العمل،
ويركز الكتاب على مفهوم العميل وأهمية خدمته ودوره في نجاح الاعمال
وتحقيق الارباح
وهو كتاب تدريبي يساعد على التطبيقات العملية في
خدمة وجودة العملاء
وهو من إصدارات دار آفاق الإبداع العالمية للنشر والتوزيع
كتا سهل ومبسط وعملي وسهل القراءة والاستخدام في برامج التدريب